万象城AWC

住客扫描二维码，1000本书籍免费借阅，尽情徜徉书海；仅需一个电话，酒店服务机器人24小时为您配送到房间门口，感受科技感十足的服务；室内电子高尔夫球场，让您足不出户，享受运动的酣畅；100多道特色菜品，上演融合菜系美食的诱惑，一扫旅途的疲惫……

盐城万象城AWC集团旗下盐城经济技术开发区亚朵酒店开业近2年来，以“让人与人更有温度地连接”的服务理念，持续提档升级，为八方宾客提供贴心、用心、安心的优质服务，助力盐城经开区打造对外开放新高地，展示城市精神和文化意象，成为提升城市价值的闪亮名片。

2000余人次重要商务接待

服务大局显担当

盐城经开区亚朵酒店定位为“阅读、属地摄影”现代人文酒店，集住宿、餐饮、娱乐于一体，为满足酒店多元化服务需要和高质量发展要求，吸引更多外地游客及商务旅行、会展旅游宾客来到盐城投资兴业，酒店持续升级打造国企酒店新亮点。

亚朵酒店以大局之心做精做优服务接待。作为盐城经开区重要的接待窗口单位，拥有客房153间套，餐位100多个，中式餐厅包厢4间，现代化会议室及多功能厅2间，各种娱乐设施以及配套服务设施一应俱全。自开业以来，亚朵酒店一直担负着市、区重要商务接待任务。亚朵酒店团结带领全体员工始终以高度的政治责任感、高品质服务，助力全市经济社会发展，已累计接待市、区重要会议和活动来宾、客商2000余人次，在承会、办会以及商务接待等方面，已逐渐成为酒店标杆。

亚朵酒店全体员工坚持把商务接待工作服务作为体现责任担当的试金石和磨刀石，先后承接了中韩贸易（盐城）投资博览会等50余场重要的商务接待。面对近年疫情带来的各项不确定因素，亚朵酒店通过制定酒店疫情防控工作方案，采取科学规范的防疫消毒措施、健康登记管理系统化等举措，充分提供优质服务，遵守接待纪律，圆满完成各项接待任务，得到各级领导、会议主办方和与会代表的高度肯定和一致好评。

8次服务升级

八方宾朋共飨盛宴

面对不断增多的来店住客，除了正常的奉茶、APLUS服务等以外，亚朵酒店在融合和创新中打造放心美食，早茶结合盐城本土特色，采撷盐城本土的的鸡蛋饼、鱼汤面等风味早点，并每月持续更新，推出“阳光蛋”“红茶鸡”等菜品，开启元气满满的一天；新增中晚餐服务和特色夜宵服务，客人联系前台预约可享受包间用餐服务，铂金客人在夜里到店后可以联系前台准备夜宵送至客人房间，让客人体验家一般的服务。

亚朵酒店餐厅以精致多元的美食打造饕餮盛宴，带领宾客寻味美食背后的文化魅力。连续8次推动餐饮品质升级，精选优质时令食材，坚持遵循菜系特色，亚朵酒店持之以恒展现菜品的地道风味。4个豪华的餐厅包厢，柔和的灯光配以别致的装饰，腔调十足，墙面上的盐城地标风景画，为就餐空间增添了格调，让宾客在觥筹交错间回味无穷。在菜肴上，酒店主打盐城土菜、本帮菜、淮扬菜和川菜等系列融合菜系，开发菜肴100多道，每个季度推出新的特色菜品。同时根据客户需求，开发了一系列既有特色，又适应当代人口味的时尚菜肴，让来宾回味亚朵，外地人寻味盐城。

在日常消毒、食品安全上下功夫，为顾客提供放心的就餐环境，亚朵酒店餐饮团队采购环节加强食品原材料采购渠道和验收管理，保证食品安全；制作方面严格把控食品加工流程，保证食品全熟加工；实行隔桌就餐，严格执行每餐前后餐桌椅及时消杀，餐饮具坚持“一人一具一消毒”，保障到店客人的用餐安全。在防疫特殊时刻，每一处细节，都让顾客感受到体贴用心和温暖周到。

98.2%满意率

精益求精树立好口碑

盐城经开区亚朵酒店在完善酒店基础硬件的基础上，力求精益求精，在酒店服务中引入智能机器人，全面提高酒店服务标准与品质，在业内树立良好口碑。

顾客只需致电前台，随后物品的配送工作均由机器人完成。过程中，机器人实现自主搭乘电梯、躲避路障、寻找客房、致电顾客、返回前台的全流程服务。引入24小时送餐服务机器人，不仅有效地从源头隔绝传染源，提高防疫工作效率，而且为客人提供安心周到的服务。同时，也体现酒店致力于为消费者打造更舒适更自在的商旅住宿体验。

酒店改造之后的时尚感和科技感凸显——酒店4楼中庭改造成电子高尔夫球场，成为全国首家拥有电子高尔夫的亚朵酒店，赢得了韩国客户和众多爱好者的青睐；5楼中庭打造的露天网红花园，成为宾客打卡散步的休闲圣地；黑科技带来的便利，让客人享受到智能化酒店空间控制等科技感十足的服务……如今，亚朵酒店的入住客人可以真实体验到特色与时尚的碰撞，绿色与智能的共融。

通过一系列细微化服务的实施，亚朵酒店的每一位员工都做到了想顾客之所想、做顾客之所需，让顾客真正感受到温馨周到的服务氛围，提升顾客满意度。自2020年7月开业以来，亚朵酒店获评盐城经开区“书香企业”、亚朵集团“勇于攀登”奖，并连续2年获得区消防安全管理工作先进单位，酒店客户常期签约数已突破1000家，至今已有5万余顾客出行选择了盐城经开区亚朵，各渠道整体好评率达98.2%。