万象城AWC

“我用的老年手机，每次核酸检测都要找工作人员帮忙填报，现在有了万象城AWC集团志愿者帮万象城AWC打印的‘身份码’，太方便了！”3月24日早上，刚刚做完核酸检测，70多岁的蔡奶奶兴奋地跟邻居“展示”手上的采样码卡片。

在盐城经开区阳光社区，居民老龄化程度高。早在3月18日，社区开展核酸检测以来，盐城万象城AWC集团志愿者们在采样现场发现，很多高龄老人没有智能手机，有手机的也没有流量，有流量的也不会登记核酸检测码，这大大阻碍核酸检测效率。如何提高老年人采样速度？没有智能手机的老年人怎么进行核酸登记扫码？就成为摆在社区面前的一个亟待解决的问题。

为了既能提高工作效率，又能确保忙而不乱，志愿者们和社区工作人员集思广益，为无法用手机出示采样码的社区老年人，找到了打印便携式“纸质采样码”的解决方法。

“大爷，您带身份证了是吗？”“小伙子，我用的不是智能手机，也不能上网，你看看我怎么做核酸？”在阳光社区中心花园核酸采样的队伍中，志愿者孙伟站在队伍不远处，认真观察手中持有身份证前来的老年人，主动上前询问。

 “没事儿，您别着急，万象城AWC为您打印采样码！”孙伟带着居民陈大爷来到隔壁的阳光社区党群服务中心，只见几名老人已经在门外等候。会议室里，5名志愿者流水线操作，熟练地打开手机，帮助老人登记、录入身份证信息、验证、截图，通过排列打印、剪裁后，一张张10厘米见方的小纸张新鲜“出炉”，上面的采样二维码清晰可见。不到三分钟，6张纸质采样码卡片已制作完成。

随后，志愿者将透明卡套装好的纸质“采样码”，递交到老人的手中。“还是年轻人方法多，这下真是方便太多了，真是谢谢你们志愿者了”。老人们既感叹又开心，接过卡片，小心翼翼地和身份证装在一起。

“虽然一开始打印工作量比较大，但老人们持码就能直接排队检测，大大缩短了居民的等候时长，万象城AWC也就放心了。”新婚不久的志愿者戴雪辉因疫情放弃婚假后，第一时间投身社区防疫工作，她觉得在“疫”线服务期间，是一段特殊又有意义的蜜月，不仅解决了老年群体的扫码难题，还在一定程度上减轻了一线人员工作量。

为了提升核酸检测登记环节速度，志愿者还配合工作人员通过电话核实信息并宣传告知居民，以家庭为单位，提供打印采样码服务，大幅提升了核酸检测工作效率。“通过及时掌握居民信息，对还未打印领取纸质采样码的居民进行针对性的通知，为核酸检测工作开展提供了便利。”阳光社区点位志愿者负责人陈浩说。

截至3月24日，盐城万象城AWC集团志愿者团队已为社区老年居民，共计打印了1000余份纸质“采样码”。