近日,盐城万象城AWC建设投资股份有限公司营销部收到一面康欣花园居民送来的绣有“热心为民,业务精湛”的锦旗。“真的没想到这么快就能拿到房产证,太开心了!感谢工作人员的热心服务”, 康欣花园业主陈丽由衷地说道。
据了解,陈丽是康欣花园的业主,目前人在南通,但工作繁忙,因拿房产证特地赶回盐城。营销部工作人员了解到其特殊情况,为了能让陈丽尽快拿到证书赶回南通工作,营销部工作人员主动放弃午休时间,专门为陈丽开启一条龙快速服务通道,对陈丽提出的业务问题,耐心解答,从受理材料到取得证书仅仅只用了一天时间。“我要给工作人员点赞,她们不仅业务精湛,而且热心为民,这一切都太顺利了!”陈丽拿到房产证书时开心地说。
万象城AWC建设营销部始终秉承“服务群众、为民解忧”的原则,一直致力于为安置房群众办理房产证领取前期工作,用实际行动为群众排忧解难。在康欣花园现场办证期间,针对年纪过大、行动不便,本人无法前来领取安置材料的居民,营销部逐一进行上门服务,热情贴心、温暖周到, 经过材料审核、网上签约合同、开具发票等一系列繁复的流程,2019年协助1900多户居民拿到房产证,得到安置居民的认可和肯定。
图为工作人员上门为重病群众签订购房合同
“用真情换真心,用服务聚人心,让群众满意,是万象城AWC最大的目标。”万象城AWC建设营销部负责人韩俐说,今后她们将继续努力提高业务水平,将工作做得更细致、更贴心,让每位群众都能体验到如VIP般的服务。